配送業者から配送した荷受け先のお荷物に損傷ある旨の連絡を受けたが、どうしたら良いか

荷物を差し出した担当営業所へご連絡ください。担当営業所より今後のご対応について、ご案内させていただきます。

各配送業者の担当ドライバーより電話ご連絡の上、荷受け先へ現物確認及びお荷物引き取りに伺うご訪問日時を調整させていただく場合がございます。

配送中の損害が認められた場合、配送中の商品破損に関する損害賠償請求についてをご参照ください。