申し込み後、配送業者から連絡がありません。 どのくらいで連絡が来ますか？

■ヤマト運輸

即日ご利用可能です。お手元にB2クラウドに対応する送り状台紙をお持ちでしたら、ご利用いただけます。

ヤマト運輸とお取引のないマーチャント様は、発送元の追加お申込みから、3-5営業日程度で担当営業所より電話ご連絡をさせていただきます。

1週間以上連絡がない場合は、チケット送信よりカスタマーサポートへご連絡ください。

■日本郵便

発送元の追加お申込みから、3-5営業日程度で担当営業所より電話ご連絡をさせていただきます。

1週間以上連絡がない場合は、チケット送信よりカスタマーサポートへご連絡ください。

■佐川急便

発送元の追加お申込みから、3-5営業日程度で担当営業所より電話ご連絡をさせていただきます。

1週間以上連絡がない場合は、「ご調整完了および利用開始方法のご案内」のメールに記載のある担当営業所に直接ご連絡ください。