申し込み後、配送業者から連絡がありません。 どのくらいで連絡が来ますか?

ご利用に際し、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

年末年始等、配送現場の繁忙期には対応が滞る場合がございますので、ご了承ください。


ヤマト運輸の場合

お手元にB2クラウドに対応する送り状台紙をお持ちでしたら、即日ご利用いただけます。


送り状台紙をお持ちでない場合は、ヤマト運輸にて専用窓口のご用意がございますので、直接ご連絡ください。

【問い合わせ窓口】

お問合せ先:ヤマト運輸東京法人営業支店

電話番号:03-5564-3720

メール:y0319023@kuronekoyamato.co.jp


お問合せ対応可能時間:平日9時~18時

※上記時間外のお問合せは翌日または翌月曜日のご対応とさせていただきます。


日本郵便の場合

お申込みいただいた発送元へ、配送調整(集荷日時調整、送り状台紙お届け)のため、訪問がございます。

ご不在の場合、下記用紙が投函されておりますので、担当郵便局へご連絡の程よろしくお願いいたします。


(投函用紙イメージ)


佐川急便の場合

1週間以上連絡がない場合は、「ご調整完了および利用開始方法のご案内」のメールに記載のある担当営業所に直接ご連絡ください。


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