クレジットカード登録「EMV-3Dセキュア」認証エラー

3Dセキュア導入にあたり、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

弊社内でのログ調査で解決方法を特定出来ない場合があり、恐れ入りますが、詳細ご調査にあたり、以下追加情報をカスタマーサポートへお送りください。

• 実行環境

  • PC or スマートフォン 

  • ブラウザ（Chrome、Safariなど）
    
    

• エラーの詳細

  • エラーが発生するタイミング（3Dセキュアの認証前か後かなど）

  • 可能であればエラー発生時のキャプチャ

また、クレジットカード側の設定に問題がある可能性もありますため、カード会社側へも念のためお問い合わせをお願いいたします。