注文の同期対象とタイミングを教えてください

Plus Shippingに同期される注文は、未発送の商品が存在している注文（フルフィルメント状況が“未発送”、“保留”、“一部発送済み”）となります。

そのため、Shopify本体側でフルフィルメントの操作を実行し、フルフィルメント状況が"発送済み"となっている注文は同期の対象外となり、Plus Shippingの配送情報の一覧には表示されません。

もし、Shopify本体側でフルフィルメントの操作を実行した注文の送り状をPlus Shippingで購入したい場合、以下手順で一度フルフィルメントのキャンセルを実行してください。

1. 注文管理より、対象の注文を開く

   
   

2. 右上の「・・・」より、「発送をキャンセルする」を実行

   

また、Plus Shippingへの注文の同期には5分程度の時差がございます。しばらくお待ちいただければ、配送情報の一覧に表示されますのでご確認ください。